Vad är | Nationell Patientenkät
 

ما هو المسح الوطني للمرضى؟

المسح الوطني للمرضى هي تسمية شاملة لجميع الإستبيانات الوطنية التي تتكرر حول كيف يرى المرضى نوعية خدمة الرعاية الصحية و الطبية. الإستبيان تشرف عليه الشركة الخاصة بالإستبياناتCMA Research بطلب من منظمة البلديات و التنظيم النيابي للمحافظات في السويد (SKL) .

تجارب المرضى و آراءهم في ما يخص الرعاية الصحية تعتبر مصدر مهم من أجل تحسين، بصفة مستمرة نوعية خدمة الرعاية الصحية. من خلال المسح الوطني للمرضى يحصل المرضى على إمكانية التصريح عن و تقييم تجاربهم و معاشتهم للرعاية الصحية. الأسئلة تتناول مثلا الإستقبال، المشاركة، الثقة و المعلومات. نتائج المسح سوف يتم إستعمالها من أجل تطوير و تحسين الرعاية الصحية، من منظور المرضى، تكون أيضا أساس لغرض المقارنة بين وحدات الرعاية الصحية و كذلك أداة للإدارة و الإشراف.

كيف أجيب على الاستبيان؟

يتلقى كل من جرى اختياره عشوائياً دعوةً للمشاركة في الاستبيان الوطني للمرضى. وتتضمن الدعوة المعلومات الخاصة بك تحديداً وعن كيفية المشاركة في الاستطلاع. وهناك عدة استطلاعات تجري بالتوازي ولكن يختلف الأسلوب

وإذا تلقيت رمز تسجيل دخول فبإمكانك الإجابة على الاستبيان بواسطة إدخال رمزك هنا وإذا كنت تلقيت رمز الاستجابة السريع (QR-kod) فامسحه ضوئياً بالاستعانة بالهاتف الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك وأجب على الاستبيان على الوحدة المحمولة الخاص بك مباشرةً. إذا كنت قد تلقيت الاستبيان بالبريد فيمكنك تعبئته وإعادته في المظروف المرفق مجاناً. أجب على الأسئلة بخصوص تجربتك وأعن مقدمي الرعاية الصحية السويديين على تحسين نظام الرعاية الصحية والطبية.

هل يتم التعامل مع معلوماتي الشخصية بالسرية؟

نعم، يتم المعاملة مع أجوبتك بسرية. لن تكون هناك إمكانية نسب الأجوبة لأشخاص. نتائج الإستبيانات سوف يتم عرضها على شكل معلومات إجمالية، يعني ذلك بشكل إحصائيات ومجموعة معلومات على مستوى شامل. في الإستبيان توجد هناك مساحة خاصة بالنص الحر، الرجاء عدم الإدلاء بأي معلومات شخصية هناك.

كيف يتعامل التنظيم النيابي للمحافظة مع المعلومات؟

القياس بواسطة المسح الوطني للمرضى سوف يساهم في تحسين خدمة الرعاية الصحية و الطبية. الحصول على معرفة أكثر حول كيف يعيش المرضى الإتصال مع الرعاية الصحية، القدرة على القيام بمقارنات ما بين الوحدات، التعلٌم من بعضنا البعض، ملاحظة التغييرات عبر الزمن و فهم الإختلافات بين مجالات مختلفة و مجموعات ، يعتبر ذلك شرط لعملية التحسين هذه.

النتائج يتم إرسالها إلى وحدات الإستقبال و الأقسام المشاركة، أين سيقوم المشرفين بإستعمال النتائج كأساس للعمل الخاص بتطوير النشاط. الجميع، بما فيه المرضى الذين قاموا بالإجابة على الإستبيان سوف يكون بإستطاعتهم الإطلاع على النتائج.

إلى أية جهة أرسل أسئلتي؟

الأسئلة حول الإستبيان يمكن إرسالها مباشرة إلى شركة CMA Research عبر البريد الإلكتروني: support@patientenkat.se أو مجانا على رقم الهاتف :806202–08 ، أيام الأسبوع على الساعة 8 – 17

في حالة لا أريد المشاركة في الإستبيان؟

الرجاء الإتصال مجانا بشركة CMA Research على رقم الهاتف :806202–08 ، أيام الأسبوع على الساعة 8 – 17